القائمة

الإعدادات

الشروط والأحكام

القواعد والإرشادات التي تحكم استخدام موقع المازن أونلاين

قبول الشروط

باستخدامك لموقع المازن أونلاين ("الموقع")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

⚠️ يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع

ترخيص الاستخدام

يُمنح لك ترخيص محدود للوصول إلى الموقع واستخدامه للأغراض الشخصية والتجارية المشروعة:

  • عرض وتصفح المحتوى
  • شراء المنتجات المعروضة
  • استخدام أدوات البحث والفلترة
  • التواصل مع خدمة العملاء

يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو محظورة.

حسابات المستخدمين

للوصول إلى بعض ميزات الموقع، قد تحتاج إلى إنشاء حساب:

  • يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور
  • إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
  • حساب واحد لكل مستخدم

المنتجات والطلبات

  1. نسعى لتقديم وصف دقيق للمنتجات، لكن قد تحدث أخطاء
  2. الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار مسبق
  3. قد تختلف الألوان والمواصفات حسب الشاشة
  4. الطلبات تُعتبر نهائية بعد تأكيدها
  5. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب

شروط الدفع

  • الدفع عند الاستلام متاح في جميع المحافظات
  • طرق الدفع الأخرى آمنة ومشفرة
  • يتم تأكيد الدفع قبل شحن المنتج
  • المبالغ المستردة تُعاد خلال 7-14 يوم عمل

الشحن والتوصيل

  • أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بالظروف
  • نبذل قصارى جهدنا للتوصيل في الوقت المحدد
  • رسوم الشحن إضافية حسب الموقع والوزن
  • العنوان المقدم يجب أن يكون دقيقاً

الإرجاع والاسترداد

  1. يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من التسليم
  2. المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية مع جميع الإكسسوارات
  3. الإرجاع مسموح فقط للعيوب المصنعية أو الأخطاء في الشحن
  4. تكاليف الشحن للإرجاع على حساب العميل
  5. الاسترداد يتم خلال 7-14 يوم عمل بعد فحص المنتج

الاستخدامات المحظورة

يُمنع استخدام الموقع بالطرق التالية:

  • لأي أغراض غير قانونية أو محظورة
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية
  • إرسال محتوى ضار أو مسيء
  • محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالموقع
  • استخدام روبوتات أو أدوات آلية للوصول

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في الموقع محمية بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن كتابي مسبق من المازن أونلاين.

حدود المسؤولية

المازن أونلاين لا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين اليمنية المعمول بها في شارع صخر جوار متجر الجبل العربي الرقمي. أي نزاع ينشأ عن تفسير أو تنفيذ هذه الشروط سيخضع لاختصاص المحاكم اليمنية.

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. التعديلات تصبح نافذة فور نشرها على الموقع. استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

معلومات التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: online@almazenonline.com

الهاتف: +967 77 100 1079

العنوان: صنعاء، شارع صخر جوار متجر الجبل العربي الرقمي

آخر تحديث: 2026/05/29

أسئلة حول الشروط؟

فريقنا القانوني جاهز للإجابة على استفساراتك