القائمة

الإعدادات

سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية

مقدمة

نحن في المازن أونلاين نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام موقعنا الإلكتروني.

📅 آخر تحديث: 2026/05/29

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
  • معلومات الطلب: تفاصيل المنتجات، طريقة الدفع، عنوان الشحن
  • معلومات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الموقع المُشاهدة
  • ملفات تعريف الارتباط: لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة وتوصيل الطلبات
  • تحسين خدمة العملاء ودعمها
  • إرسال تحديثات حول الطلبات والعروض
  • تحليل استخدام الموقع وتحسينه
  • الامتثال للمتطلبات القانونية

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:

  • مع شركاء الشحن لتوصيل الطلبات
  • مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
  • عند الحاجة للامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية
  • لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين

أمان البيانات

نتخذ تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك:

  • تشفير SSL لجميع البيانات المرسلة
  • تخزين آمن للبيانات في خوادم محمية
  • وصول محدود للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط
  • مراجعة أمنية دورية وتحديثات

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:

  • تذكر تفضيلاتك وإعدادات اللغة
  • تحليل حركة الموقع وتحسينه
  • تخصيص العروض والمحتوى
  • ضمان الأمان والحماية من الاحتيال

يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تصحيح أو تحديث معلوماتك
  • حذف بياناتك من نظامنا
  • الاعتراض على معالجة بياناتك
  • طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: privacy@mazenonline.com

الهاتف: +967 77 100 1079

العنوان: صنعاء، شارع صخر جوار متجر الجبل العربي الرقمي

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا. استمرار استخدامك لموقعنا بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

أسئلة حول الخصوصية؟

نحن هنا لمساعدتك في فهم كيف نحمي بياناتك